التأمين Average minutes required to handle a single incoming call متوسط الدقائق المطلوبة للتعامل مع مكالمة واردة واحدة Average policy change cost per transaction متوسط تكلفة تغيير السياسة لكل معاملة Best insured / client GPI forecast vs. actual أفضل المؤمن / العميل توقعات GPI مقابل الفعلي First call resolution rate معدل تحسين أول اتصال Health […]
قسم: صناعات قطاع خاص
[wpdreams_ajaxsearchpro id=14]
خدمات الأعضاء
خدمات الاعضاء #new insurance policies issued # بوالص التأمين الجديدة الصادرة # of calls handled that were resolved on the customer’s first contact عدد المكالمات التي تمت معالجتها والتي تم حلها عند اتصال العميل الأول # of car insurance clients من عملاء التأمين على السيارات # of home insurance clients # من عملاء التأمين على […]
بيع التأمين
بيع التأمين # of health plan clients covered by the company # عملاء الخطة الصحية التي تغطيها الشركة # of member enrollments processed that contained no errors عدد تسجيلات الأعضاء التي تمت معالجتها ولم تتضمن أي أخطاء # of new insurance policies # بوالص التأمين الجديدة # of new insurance policies onboarded by the insurance group, […]
مبيعات التأمين
مبيعات التأمين # of days for new member to receive benefit booklet عدد الأيام لتلقي عضو جديد كتيب مخصصات # of days of lag time of insurance identification عدد أيام التأخير في تحديد التأمين # of days to enroll new individual عدد الأيام لتسجيل فرد جديد # of distribution channels uses to sell insurance (direct […]
ايرادات التأمين
إيرادات التأمين # of written premium # من قسط مكتوب #policy sales إيرادات سياسة المبيعات % combined ratio النسبة المئوية للنسبة المجتمعة % loss ratio (insurance) نسبة الخسارة (التأمين) % missed payments or lapses النسبة المئوية من المدفوعات الفائتة أو الهفوات % not taken up (NTU) ratio النسبة المئوية من لم يتم تناولها (NTU) % of […]